Termos e Condições de Uso da 9nbet3

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível na plataforma 9nbet3, acessível por meio do domínio 9nbet3.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como todos os documentos complementares a eles vinculados, incluindo a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, o usuário deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar o cadastro. O uso continuado da plataforma após a publicação de eventuais alterações nestes Termos constituirá aceitação tácita das modificações realizadas.

Estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário e a 9nbet3. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização indicada no cabeçalho deste documento.

Para criar e utilizar uma conta na 9nbet3, o usuário deve atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil, conforme os artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de jogos de apostas no Brasil;
• Não ser funcionário, sócio, diretor ou parente de primeiro grau de colaboradores da 9nbet3 ou de seus parceiros de software.

Cada usuário poderá manter apenas uma conta ativa na plataforma. O cadastro de múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo endereço de e-mail, mesmo dispositivo ou mesmo endereço IP será tratado como violação destes Termos, podendo resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no cancelamento de eventuais saldos e bônus.

O usuário é inteiramente responsável pela exatidão e atualidade das informações fornecidas no momento do cadastro. Informações falsas, desatualizadas ou incompletas podem resultar em suspensão ou encerramento da conta, bem como na retenção de saques pendentes até que a situação seja regularizada.

A 9nbet3 adota procedimentos de verificação de identidade — conhecidos no mercado como KYC (Know Your Customer, ou "Conheça Seu Cliente") — em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023 e das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

O processo de verificação poderá ser solicitado nos seguintes momentos:

• No momento do primeiro saque ou quando o valor acumulado de saques ultrapassar R$ 2.000,00 no mês;
• Quando identificada inconsistência nas informações cadastrais;
• Em caso de suspeita de atividade irregular, lavagem de dinheiro ou fraude;
• A qualquer momento, a critério da equipe de conformidade da 9nbet3.

Os documentos tipicamente solicitados incluem: CPF (frente), RG ou CNH (frente e verso), comprovante de residência com até 90 dias de emissão e, quando aplicável, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. A 9nbet3 poderá ainda solicitar uma selfie do usuário segurando o documento de identidade.

O prazo de análise dos documentos é de até 24 horas úteis a partir do envio completo da documentação. A 9nbet3 reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais caso julgue necessário. Saques poderão ser retidos durante o período de verificação.

A 9nbet3 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartões de Crédito (Visa, Mastercard e Elo) e USDT (criptomoeda). Os limites mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e são exibidos na página de caixa da plataforma.

O depósito mínimo geral é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do usuário, disponíveis para uso imediato. Outros métodos podem apresentar prazos de processamento variáveis.

• Todos os depósitos devem ser realizados pelo titular da conta. É proibido depositar em nome de terceiros;
• A 9nbet3 não aceita depósitos em dinheiro físico (espécie);
• Depósitos suspeitos de origem ilícita serão bloqueados e reportados às autoridades competentes;
• A 9nbet3 reserva-se o direito de recusar ou devolver depósitos que não atendam aos requisitos de conformidade;
• Eventuais taxas cobradas pelo banco ou instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário.

O saque de fundos da conta 9nbet3 está condicionado à conclusão bem-sucedida do processo de verificação de identidade (KYC) descrito na Cláusula 3. Solicitações de saque de contas não verificadas serão retidas até a conclusão da verificação.

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Os prazos de processamento estimados por método são os seguintes:

• Pix: Instantâneo a até 5 minutos após aprovação interna — disponível 24/7;
• TED bancário: 1 a 2 horas em dias úteis, no horário comercial bancário (08h–18h, Horário de Brasília);
• USDT: 10 a 30 minutos, sujeito à congestionamento da rede blockchain;
• Cartão de crédito: Não disponível como método de saque — apenas depósito.

O usuário somente poderá sacar para um método de pagamento de sua própria titularidade. Saques para contas de terceiros são terminantemente proibidos. A 9nbet3 realizará uma verificação de titularidade antes de processar qualquer saque acima de R$ 500,00.

Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, a 9nbet3 reserva-se o direito de suspender temporariamente saques e solicitar documentação adicional ao usuário, sem que isso configure qualquer responsabilidade da plataforma perante o usuário.

A 9nbet3 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga, programa de fidelidade VIP e outros. Cada promoção possui termos e condições específicos, que devem ser lidos e aceitos antes da participação.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Todo bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor do bônus ou dos ganhos derivados dele;
• O rollover padrão é de 30 vezes (30x) o valor do bônus, salvo indicação em contrário nos termos da promoção específica;
• Apenas apostas em jogos elegíveis contribuem para o cumprimento do rollover — apostas em determinados jogos podem contribuir parcialmente ou não contribuir;
• Bônus não resgatados ou não utilizados no prazo indicado expiram automaticamente e não podem ser recuperados;
• A participação em promoções é limitada a uma conta por CPF, por endereço residencial e por dispositivo;
• A 9nbet3 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, uso indevido ou violação destes Termos;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não possuem valor monetário até o cumprimento das condições aplicáveis.

Todas as apostas realizadas na plataforma 9nbet3 estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo ou esporte, disponíveis na seção de ajuda da plataforma. As regras gerais de apostas são as seguintes:

• Uma aposta confirmada pelo sistema é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário, salvo quando a funcionalidade de cashout estiver disponível e ativada antes do início do evento;
• A 9nbet3 reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros técnicos, odds incorretas por falha sistêmica, ou eventos que não tenham ocorrido conforme as condições originais;
• Apostas com odds manifestamente incorretas (erro de cotação) podem ser canceladas mesmo após a confirmação, com restituição integral do valor apostado;
• Em caso de empate em eventos de apostas esportivas, as regras específicas de cada mercado determinam a liquidação;
• Apostas múltiplas (parlays/acumuladoras) são liquidadas somente quando todos os eventos que as compõem forem concluídos;
• A 9nbet3 adota medidas contra manipulação de resultados — apostas suspeitas de envolvimento em match-fixing serão investigadas e poderão ser anuladas.

Em caso de discrepância entre o resultado exibido na plataforma e o resultado oficial da entidade organizadora do evento, prevalecerá o resultado oficial. A 9nbet3 não se responsabiliza por atrasos, interrupções ou transmissões incorretas de dados de placares ao vivo.

O usuário concorda em utilizar a plataforma 9nbet3 exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados ou qualquer meio artificial para realizar apostas ou interagir com a plataforma;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma em benefício próprio ou de terceiros;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou garantir ganhos artificiais;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da sua conta por outra pessoa;
• Criar múltiplas contas com a finalidade de obter bônus e promoções indevidamente (bonus abuse);
• Assediar, ameaçar ou ofender outros usuários ou membros da equipe de suporte da 9nbet3.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando a conduta configurar ilícito penal.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9nbet3 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, código-fonte, design e funcionalidades — é de propriedade exclusiva da 9nbet3 ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

O usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento. Qualquer outro uso — incluindo reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou exploração comercial — sem autorização prévia e escrita da 9nbet3 é expressamente proibido.

Os nomes e logos dos provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos proprietários, utilizadas pela 9nbet3 sob licença contratual.

A 9nbet3 envidar todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, estável e segura. No entanto, o serviço é prestado "no estado em que se encontra" (as-is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta.

A 9nbet3 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo usuário — apostas são atividades de risco e os resultados dependem de fatores fora do controle da plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por força maior, ataques cibernéticos, falhas de provedores de internet ou eventos imprevisíveis;
• Acessos não autorizados à conta do usuário resultantes de negligência do próprio usuário (senhas fracas, compartilhamento de credenciais, etc.);
• Decisões tomadas pelo usuário com base em informações de placares ao vivo ou estatísticas exibidas na plataforma, que podem apresentar atrasos;
• Consequências decorrentes do uso da plataforma em territórios onde apostas online sejam proibidas pela legislação local.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 9nbet3 perante um usuário, por quaisquer danos diretos, excederá o valor total depositado pelo usuário nos últimos 30 dias anteriores ao evento gerador do dano.

O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 9nbet3 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A 9nbet3 coleta, armazena e processa dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas em sua Política de Privacidade, disponível em 9nbet3.cam/privacy-policy.

Ao aceitar estes Termos, o usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais nas condições descritas na Política de Privacidade. O usuário tem o direito de, a qualquer momento:

• Acessar os dados pessoais que a 9nbet3 mantém sobre ele;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, observadas as obrigações legais de retenção;
• Revogar o consentimento para finalidades não obrigatórias;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato estruturado.

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário deve entrar em contato com a equipe de suporte da 9nbet3 pelo e-mail [email protected], identificando-se com CPF e descrevendo sua solicitação.

A 9nbet3 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, as apostas podem tornar-se um problema sério, e disponibilizamos ferramentas de controle para prevenir e mitigar esse risco.

Os usuários têm acesso às seguintes ferramentas de jogo responsável diretamente na plataforma:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, definidos pelo próprio usuário;
• Pausa temporária: suspensão voluntária da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por prazo determinado (mínimo 6 meses) da conta do usuário;
• Histórico de apostas: consulta completa do histórico de atividade para autoavalição.

Caso o usuário sinta que as apostas estão afetando negativamente sua vida, finanças ou relacionamentos, recomendamos que entre em contato com o nosso suporte imediatamente para ativar as ferramentas de proteção disponíveis. Consulte nossa página dedicada em Jogo Responsável para informações completas e recursos de apoio.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Em caso de encerramento voluntário, o saldo disponível (excluídos bônus não convertidos) será devolvido ao usuário por meio do método de pagamento principal cadastrado, após a conclusão das verificações de segurança aplicáveis.

A 9nbet3 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Uso da plataforma por menores de 18 anos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou abuso de bônus;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente;
• Inatividade da conta por período superior a 24 meses consecutivos.

Em casos de encerramento por violação de termos, a 9nbet3 poderá reter saldos pendentes e bônus, e adotar as medidas legais cabíveis para ressarcimento de eventuais prejuízos causados pela conduta do usuário.

A 9nbet3 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação brasileira aplicável ao setor de apostas online ou em razão de atualizações operacionais da plataforma.

Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, por meio de aviso visível na plataforma e, quando aplicável, por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão dos Termos.

A versão vigente dos Termos e Condições é sempre a disponível nesta página, identificada pela data de última atualização. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para se manter atualizados.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e a Lei de Apostas Online (Lei 14.790/2023).

Quaisquer disputas, controvérsias ou litígios decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma 9nbet3 serão submetidos, em primeira instância, à tentativa de resolução amigável por meio do suporte ao cliente. Não sendo possível a resolução amigável, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações, solicitações de exercício de direitos LGPD ou qualquer comunicação relacionada a estes Termos e Condições, o usuário poderá entrar em contato com a 9nbet3 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis)
• Chat ao Vivo: Disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: Número disponível após login na conta (das 08h às 23h, Horário de Brasília)

Para solicitações formais relacionadas à LGPD, inclua no assunto da mensagem o texto "SOLICITAÇÃO LGPD" para garantir o encaminhamento correto à equipe de proteção de dados.